Na semana passada recebi um convite para o serviço do Google Voice e comecei a testar e brincar com o mesmo. a proposta do serviço é funcionar como um hub de conexão para as chamadas de voz, no momento está limitado a números dos EUA, onde é possível escolher um novo número do Google Voice, ou usar um número já existente. Optei pelo caminho de selecionar um novo número, que é concedido sem custo algum na primeira vez, se depois desejar trocar o número por outro, há uma taxa de US$ 10, de toda forma já é muito mais interessante que Skype onde só o número custa uma nota.
Escolhido o número, é necessário configurar números para onde as chamadas podem ser redirecionadas, as opções por enquanto se limitam aos números do EUA também, no entanto para minha surpresa têm a opção de direcionar para o serviço de VOIP Gizmo5 (adquirido pela Google na semana passada), onde eu já era usuário, o Gizmo5 possue um cliente software nos moldes do Skype com seus prós/contras e funciona na base do protocolo SIP, logo podendo ser conectado a diversos ATA’s para uso em aparelhos físicos.
Através da interface do Google Voice, é possível conectar chamadas para qualquer local dos EUA a custo zero, basta indicar para qual número gostaria de ligar e em qual número gostaria de receber a chamada, o serviço liga para seu número indicado primeiro e ao atender ele te conecta com o número desejado. O que é uma mão na roda se vc precisa falar em algum 1-800 ou 1-866 ou qualquer outro número americano.
Além disso a principal funcionalidade do Google Voice é servir de base de comunicação, seja SMS ou mensagens de voz, para SMS este têm a opção de retransmitir para outro celular ou por email, para mensagem de voz há a opção de transcrição de audio para texto, que para o inglês funciona surpreendetemente bem (mas se falar algo em outra lingua, a transcrição parar o inglês fica algo sem sentido e engraçado).
Há ainda a possibilidade de adquirir créditos e realizar chamadas para outros países, nos mesmos moldes do Skype Out.
Juntando Google Voice + Gizmo5, têm se uma excelente alternativa ao Skype, aceitando a limitação que os números e as conexões são só nos EUA por enquanto, como imagino que a tendência é convergir Gizmo5 com Google Talk (que já possue interconexão), no futuro teremos um sério candidato a um dominante de IM+VOIP e o principal diferencial no meu ponto de vista é a parte web do conjunto que funciona como um centro de mensagens avançadas.
Por hora, adorando o serviço.