Trabalhando com americanos …
Este tópico provavelmente será revisado milhares de vezes a medida que aprendo como lidar com os americanos, pode ser estranho que esteja postando isso mais de 7 meses depois de viver aqui, mas até então eu reportava para a estrutura da America Latina, onde não precisava lidar tão diretamente com o jeito americano de ser e pensar. Agora que faço parte da estrutura local, tendo responsabilidade por um território no país deles e reportando para um chefe americano (mesmo), começo a ver e sentir as diferenças de cultura e dificuldade para lidar com eles.
Não é surpresa alguma que no geral, os americanos são mais “by the book” como dizemos no Brasil, seguem regras e hierarquia rigorosamente, de uma forma que pode ser considerado até “burra”, o problema é que raramente questionam se o que recebem faz sentido e se há forma de melhorar o processo, seguem a risca a ordem que lhes é dado e esperam que quem é subordinado siga da mesma forma. Fora isso, há uma falsa sensação de empenho e boa vontade, que por sí só não têm nada de errado, mas que eventualmente precisava ser questionado, ao menos para saber se repetir o têm sido feito realmente dá resultado e fazer os ajustes necessários em nome da eficiência e eficácia. Afinal insistir em algo que não funciona é insanidade.
Outro ponto interessante é a cegueira para o erro e fracasso, parece que é um tabu discutir o lado negativo das coisas, todos acham que os pares estão fazendo um excelente trabalho, se empenhando e executando conforme o figurino, no entanto ninguém fala abertamente sobre o que não está funcionando e quem fizer isso, não raro é taxado de negativo, que não sabe trabalhar em equipe, etc … mas o correto não é aprender dos erros e do sucesso? Agora se não se discute o erro ou fracasso, como é que alguém vai aprender algo? Da mesma forma, tirar da cartola uma cartilha e assumir que ela é a formula do sucesso, sendo que quem foi bem sucedido não seguiu a cartilha, não é uma hipocrisia?
Mas, no mundo onde ninguém quer apontar o lado negativo, e quem o faz é crucificado, será dado continuidade ao faz de conta e como se diz por aí, quem têm um olho é rei, estes terão sucesso usando o que os outros não viram, enquanto a maioria continuará fazendo o melhor possível, seguindo sem questionar a cartilha que receberam e eventualmente se darão conta quando forem demitidos porque não obtiveram os resultados. Nessa economia que estamos ???? Fala Sério !!!!