No Brasil talvez não aconteceria!
Pois bem, como havia escrito anteriormente, comprei algumas luzes solares para colocar no quintal de casa, embora as luzes funcionem dentro das expectativas, o produto em sí diferia do anúncio no eBay em relação à quantidade de leds em cada uma das luzes, o anúncio dizia 3 e de fato é 1 só. Como na prática, a relação custo/benefício foi boa, deixei um comentário na qualificação ao vendedor, como neutra, apenas citando essa diferença.
Qual não é minha surpresa, quando o vendedor entra em contato, reconhecendo o erro, pedindo desculpas e oferecendo alternativas para solucionar a questão, ou me devolvendo integralmente o valor pago, sendo que eles receberiam o produto de volta pagando o frete, ou me oferencedo um crédito de 50% do pedido a título de desconto. Aceitei a segunda opção e fiquei imaginando quando isso aconteceria no Brasil. Claro que no MercadoLivre os vendedores sérios, têm todo o interesse que os comentários sejam positivos, mas considerando a mentalidade de “ser experto”, acredito que a maioria pensaria “azar do comprador” e seguiria a vida em frente.
Será que estou enganado?